Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 2025
Propriétaire du site : Anne Sikias
Site Internet : www.annesikias.ch
Email : anne@sikias.com
Téléphone : 078 888 64 53
Lieu d’activité : Genève – Suisse

1. Généralités

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous visitez le site www.annesikias.ch ou lorsque vous contactez le cabinet.

Le traitement des données est effectué conformément au droit suisse, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Données personnelles collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

2.1. Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez les formulaires du site ou me contactez par email, téléphone ou WhatsApp :

nom, prénom
adresse email
numéro de téléphone
message ou information fournie dans votre demande
données liées à une prise de rendez-vous

Aucune donnée de santé détaillée n’est collectée via le site.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

adresse IP (anonymisée si possible)
type d’appareil, navigateur, pages visitées
cookies techniques ou analytiques

Ces données permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.

3. Finalité du traitement des données

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes et messages
prise de rendez-vous et gestion des services
communication d’informations sur les prestations
gestion administrative du cabinet
amélioration du site et de son fonctionnement
utilisation d’outils analytiques (ex. statistiques anonymes)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non sollicitées.

4. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent cependant être transmises à des services tiers utilisés pour faire fonctionner le site :

4.1. Plateforme d’hébergement

Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd.
Ce prestataire peut traiter certaines données techniques (cookies, logs, analytics internes).

4.2. Outils de communication

Email : serveurs externes selon ton fournisseur
WhatsApp : Meta (si le client choisit ce mode de contact)
Téléphone : opérateur télécom suisse

4.3. Outils de réservation

(uniquement si tu en ajoutes un, par ex. Calendly, SimplyBook, etc.)
Ces outils peuvent collecter des informations nécessaires au rendez-vous.

4.4. Google Services

Le site peut utiliser :

Google Maps (géolocalisation du cabinet)
Google Analytics (statistiques anonymisées)
Google Business Profile (interactions publiques)

Ces services collectent parfois des données techniques (cookies, IP, appareil…).

5. Cookies

Le site peut utiliser :

cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
cookies analytiques anonymisés (mesure de performance)

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur.

6. Sécurité des données

Toutes les données sont traitées avec confidentialité.
Des mesures techniques (cryptage, pare-feu) et organisationnelles sont mises en place par les prestataires (Wix, Google, etc.) pour protéger vos informations.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande,
aussi longtemps que la relation thérapeutique est active,
puis supprimées ou anonymisées sauf obligation légale contraire.

8. Vos droits

Conformément au droit suisse, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression (si aucune obligation légale ne s’y oppose)
droit d’opposition au traitement
droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 anne@sikias.com

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Leur contenu et politique de confidentialité ne relèvent pas de la responsabilité du cabinet.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en ligne la plus récente fait foi.

11. Contact

Pour toute question :
📧 anne@sikias.com
📞 078 888 64 53